微笑太阳花教育志愿者

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经常有人问我第一份工作如何选择。说实话，这是个我不会回答的问题——因为我总觉得只有不得已的才是最终的选择，换言之，我倾向于相信“自由选择只不过是一种幻觉而已。”我经常觉得自己在相当长一段时间里没办法不随波逐流。然而，要是有人问我，第一份工作中什么最重要？那我却有一个明确的答案，那就是——事无巨细，一概玩命做好。

前两天在健身房跑步的时候看到一个电视节目，其中一位目前已经功成名就的女导演提起自己大学毕业之后的第一份工作是做场记：

……其实就是打杂的。第一天接到的第一个任务是导演让她帮忙把一本厚厚的电话簿抄写到一个新的本子上。她也没多想，就花了 好几天时间工工整整地把活干完，然后交到导演手里。许多年后，有一次她问导演，怎么就会那么没多久就把副导演的工作交给她？导演说，当初让她抄电话簿的时 候只当她是个新来的，也没什么经验，做不了别的什么；可是拿到工工整整的新电话簿的时候，就知道这是个认真仔细的人——这样的人工作上值得信赖。

这样的经历绝对不是讲出来唬人用的，其真实性不言而喻。

去年我辞退了一个主管。说实话，在不得不辞退一个人的时候我总是尴尬万分，不知道应该怎样做才能既让他得到教训又不让他感到被伤害——哪怕那伤害其 实只不过是他的幻觉。所以，辞退他之前其实犹豫了很久，也暗中给过他很多机会。然而，终究发生了一件让我决心一定要辞退他的事情。而说起来那事儿又不是很 大。

基于工作原因，我常常需要到高校讲座。讲座需要锻炼，不是去随便侃侃就可以的。我希望他能够习得足够的演讲能力，于是就安排了一场共同讲座。我大约 提前一周提醒他，那是他的第一次讲座，一定要认真准备，实在不行就写逐字稿，然后我帮他修改润色或者重新设计都可以。又过一两天，我问他准备的怎么样了， 他说正在准备。到了讲座的前一天晚上，我问他准备的怎么样了，要不把逐字稿拿来给我看看。也许他当时手头正在忙着，脑子被占用了，脱口说出来的是不经思考 的大实话“嗨，跟着你去讲，我随便讲讲就行了……”我愣了一下，想想真是觉得懒得再说什么。没多久，我把他辞退了。无法容忍的理由倒也简单，我不需要做事 抱着“随便弄弄就行了”的态度的人，一个都不需要。

工作岗位上的新人，往往希望自己能做一些“有挑战性”、“有成就感”的工作，这绝对无可厚非。然而，一个不可回避的事实是，工作中的绝大部分是没有所谓“挑战性”的，是无比枯燥的，谈不上做完有什么“成就感”的，甚至干脆就是“毫无技术含量的”，然而却是百分之百必需的。这些工作需要有人做，需要有人一丝不苟地做。不能做好这些工作的人，其实，最终什么都做不好——因为天下没有白捡的好事。

前两天在TopLanguage里看到有人讲述在维尔纳•冯•布劳恩^[1] 的传记里的故事：

布劳恩在大学里参加金工实习，为期一年。期间，师傅发给他们每人一个拳头大的铁疙瘩，要他们用钳工手段加工出一个 立方体来。所谓“钳工手段”，也就是拿锉刀锉。布劳恩他们按照师傅的嘱咐开始干。但当他们把完成的立方体给师傅看时，却被退回来，因为不符合要求，得重 做。如此一次又一次地重新加工，又一次又一次地被退回来。直到最后，铁块被锉成火柴盒大小的时候，终于通过了。

这不仅是为了让学徒练就扎实的基本功，更重要的是为了让他们原本应该是正常的态度：必须做的事情就是值得做的事情，值得做的事情——事无巨细，都要玩命做到最好。

去参加一个企业经理人的聚会，大伙儿闲聊起最近甄选及训练职场新人的经­验。有位男性主管一脸无奈地说：“现在的这些年轻人一点工作的sense也没有，只顾把自己的事做好，别人的事则完全不在意！”    另一位主管没好气地接了口：“这种还算很不错的了，哪像我们公司的小朋友，连自己的事都做不好，而下班时间一到，工作丢了就跑，真让人生气！”

此话一出，在场的人都点头如捣蒜，可见他道出了大家的心声。

这时，一位原本不大发言的女主管也忍不住开口了：“别不知足啦，你们那些都算高水平的ｅ世代了，我们家才惨呢，小朋友是连话都不会说，每天一开口就得罪一缸子人，惹的麻烦比帮的忙还多，你们看有多要命！”

大家就这么你一句我一句，饭桌上一片呜呼哀哉，当场成了受害者比惨大会。

很显然的，年轻一代的工作表现，让企业主管颇为头痛。而根据最新的一份访问一千零一十三位公司人力资源主管的研究调查结果表明，主管们认为年轻员工的劣势特质依序为“流动率高”、“骂不得”、“敬业精神差”以及“不能吃苦耐劳”。

而如果去问这些年轻的职场生力军，他们往往觉得自己很是委屈：“又没有人教我们该怎么做，怎会晓得什么才是受喜欢的工作态度呢？”

这话也有道理，既然如此，就让我们从EQ的角度，来聊ｅ世代该有的工作PDA吧！

✿　P（politeness）：礼貌

首先得学的是礼貌——

＊宁可过分有礼，也不轻易失礼：在职场里，每个人的心中都有着“被尊重”的情绪需求，因此提醒身为菜鸟的你，千万别自作主张，把公司每个人都当成自己的同 伴。在应对进退之间，请收起你“Hey man,what’s up”这种想与对方称兄道弟、打成一片的念头，而该把对方当成是长官及前辈，在互动时要让对方觉得备受尊重。有道是礼多人不怪，刚开始宁可过分有礼，也万 万别胡乱失礼。

还是不明白失礼和有礼间的差别吗？下面所列出的常见句型，希望对你会有帮助：

失礼的句子：

❶“你刚刚说什么？”

❷“你们要什么东西？”

❸“那封mail我有收到。”

有礼的句子：

❶“是不是方便请您再说一次？”

❷“请问贵公司（贵单位）需要哪些Э助？”

❸“我已已­收到您的mail了，非常谢谢您。”

另外,ｅ世代有着不说‘对不起’的怪毛病，高EQ的你如果能展现适时为事情和对方的心情道歉的诚意，一定会让你更讨人喜欢。

例如，主管说：“不是告诉你这么做不好了吗？怎么你还犯错呢？”

失礼的回话：“喔！”

有礼的回话：“很抱歉，我这次没做好，让您这么担心（生气），我会立刻改进的。”

＊请示，而非告知：要让他人觉得受到重视，最漂亮的沟通方式之一就是，把决定权留给对方。也就是说，身为菜鸟的你，千万别说起话来像是在通知对方，而应该是请求对方的许可。

例如，想跟上司请假时，

告知的说法：“老板，我今天不能来上班，要请假一天！”

听者的感觉：“你以为你是谁呀？有没有搞错啊，我才是决定你可不可以请假的人！”

请示的说法：“老板，真抱歉我今天临时有ＸＸ事，因此不晓得您是不是方便准我请一天事假呢？”

听者的感觉：“知道跟我请示就对了，看你态度还不错，我就尽量帮忙吧！”

另外，想向上司提出不同的想法时,

告知的说法：“我希望您能从另一个角度来考虑！­”

听者的感觉：“你是谁呀？有什么资格‘希望’我做任何事！”

请示的说法：“我有另一个想法，请您指教，不知您觉得这个意见有没有不成熟之处？”

听者的感觉：“跟我请教就对啦，姜是老的辣，让我来研究研究！­”

✿　Ｄ（Decision）：决定

接下来，就得练练做决定的功夫：

＊决定事情的轻重缓急：做决定的能力，会大大影响你我工作的成效，也往往牵引出不同的人生境遇。因此一进入职场，你就得练出分辨事情轻重缓急的功力，排出事情处理的先后顺序，才能有效规划及控管工作进度。

＊不假设，多请教：万一不了解手中工作的进行方式（这该怎么做）或是完成期限（这到底什么时候要交），要是你决定闷着头自己来个“猜猜看”（大概是这样 吧），那可就大大不妙了。在美国工作时，我的第一位主管就给了我一个受用终身的建议：“Never assume，always ask！”（别假设，永远要问。）

何况“不懂可问”是职场菜鸟的特权，时常开口还能营造积极学习的形象。因此当你感到没把握时，千万别乱加猜测，而赌上工作成败与自己前途。快快谦虚有礼向人请教：“很抱歉打扰您，对于这件工作，我有些不清楚的地方，是不是能请您给我一些指导？”

既然问了，就得学会记住，否则再重复同样问题，可就惹人烦厌了。

✿　Ａ（Action）：行动力

最后要发挥行动力了！

＊不只完成任务，更要完成工作：许多人认为只要把手中的任务（task）做完，就是尽责的表现。公司的主管们可不这么想，他们要的是把工作（job）做好。

例如，你把主管交待的文件打字整理完成，然后在期限之内e-mail出去给别人；对你而言，整理传送文件的任务（task）是已经完成了，对吧？

然而主管真正在乎的，其实是对方是否如期收到了文件。万一网络有状况，而对方苦等不着，那工作就不算做好。因此传送之后，你立刻再用电话确认对方的确已收到，这才是完整尽职的做法。

所以喽，说起行动力的展现，就是你不只该把自己的任务完成，更该想想这个任务要达成的工作目标为何；唯有确认目标也已达成，你的努力对公司才有价值可言。 而这下你也该恍然大悟，原来“我已经做好我的事，出状况怎么能怪我”这般的说辞，其实是既站不住脚、又不讨人喜欢的。

来源：张怡筠的情商俱乐部

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在另一个下午的另一个公司的另一间会议室里。阳光平静。我平静。

坐在我旁边奋笔疾书的是王晨，刚大学毕业的小女孩，这个公司我老来，每次都是她做记录。所以，我认识她，成都姑娘，人美嗓亮。

她就那么坐在那，我看着她。有那么一瞬间我以为，我可以改变她。

可又一想。别人公司的事我还是少插手的好。

无奈。也只有写篇文章提醒一下王晨，从而也善意地提醒一下更多的大学生，你们的行为有问题。

但愿王晨能看到。但愿大学生能看到。

王晨是一个直爽的女孩，接触几次就发现她平日工作很下力很勤奋，记录也记得很仔细，就是一言不发，只是笑。前天，会议间隙，我跟她聊了几句，本 来我想跟她聊聊“两会”、聊聊“保八”、聊聊“十大振兴产业”，发现她一脸茫然，红润的表情中有一丝不适，一定心想这个男人怎么净谈些高深的摸着边际的问 题，真无趣。我是一个洞察力很强的人，她的信息我不可能不觉知，我赶紧改了话题。我问她你平时看书吗？她说那有时间看啊。可能是她看我不太高兴，就忙 说：“徐老师，你能给我推荐几本书吗？我不知道该看什么书。”我说：“去看我的博客吧，那里我列了一百本推荐给大家的书，你想看哪一本，我可以送给你。” 她乐了。我又问她公司给你做职业规划了吗？她说本来是说有，也说有培训，可是来了四个月了，也没人跟我们讲讲公司的文化是什么，公司的强项是什么，公司的 未来是什么，天天就是一大堆的事，有的事其实根本就是白费工夫，没必要做，可总监让做就得做，白天做不完，晚上还要加班，北京这个交通，回到家也八九点 了，随便吃点东西，就想睡了。

听了她的话。阳光平静。我不平静。

其实，她的问题不仅是她个人的，也是这个特殊的变革时代里刚毕业大学生共同面临的问题。

刚毕业的大学生都像是一张白纸，本来想到一家优秀公司指望公司帮助他们画出最美最好的图画。可是，在经济严峻的情况下，公司把全部精力都放在了开拓市场和压缩成本上面，那还有时间管新员工的培训和个人发展规划问题，也不可能拿出钱来请专家教授来面授技艺。

在这种情况下，假如新员工又不能清醒地看到现实，还在整天指望企业来为自己的发展和未来负责，那就太可怕了。每天就是只知道做事做事，根本没有 时间看书学习，没时间充实丰富自己，公司不管你看不看书学不学习，只管交给你的事你能不能按时保质完成，能，就继续用你，不能，就干脆开掉你。可怜很多新 员工并不知道现实的残酷，把所有的时间和精力都投入了工作中，都给了公司，热爱工作是好事，但是只知道工作，成了工作的机器就是坏事。有几个员工通读过温 总理的政府报告？有几个人知道“４万亿投资”的用处？有几个人每天都会读点工作以外的书籍？

一天又一天。一年又一年。一晃三十了。突然发现，自己会做的那点东西没有更大的价值了，工资越来越低了，该转行了，却又发现，去那个行业也很难找到自己的核心竞争力。

“三十而惨”的时光就这样到了。就像中央政治局委员、重庆市委书记薄熙来在“两会”期间说的一段话：“现在年轻人，很努力，很上进，每天都接受大量的信息，但要注意多读些经典，为自己一辈子的健康成长和事业有成打下精神基础和文化基础。”

现在的年轻人最大的问题，不是不上进，不是不敬业，反而是太“敬业”、太“上进”，太指望“企业”和“导师”，太对自己的人生未来不负责任了。

只知道拼精力，不知道用脑子。只知道放电，不知道充电。只知道工作，不知道工作的价值和意义。只知道小圈子，不知道大社会。只知道时尚，不知道时代。只知道卖产品，不知道卖自己。只知道别人是谁，不知道自己是谁。只知道指望单位，不知道指望自己。

来源：《想法日报》想法改变世界

转载一篇博文，我认为能够反应大部分毕业生找工作的问题，希望自己的学生也能够注意.

一个投了无数简历没有回音的男生

在见到那个五次面试均遭失败漂亮女生的同一个论坛上，我还见到了这位漂亮男生。他身材颀长，面相亲善，出自名校，专业很好。但他的问题是：他给企业投了无数封简历，没有一个回音，所以，也就加入了叹息大学生就业难的队伍。

轮到他发言时，他令人意外地主动给四位坐在他对面的特约企业嘉宾发了自己的简历。这四位嘉宾从招聘的角度都很了得，有因为炒作“1500研究生争抢卖肉职位”而出名的陈生、有前程无忧51job.com的创始人老板甄荣辉、有诺华制药的人力资源经理洪朝阳、还有一位是大型人力外包公司CDP集团的老板王炜。

男生把简历一一发给了四位老板，而我，就坐在紧挨着他们的另外一张桌子上，他却没有顺便给扔一份简历过来，这使我很失落，很生气，但我还是决定好好修理修理他——修理他的就业引擎，帮助他迅速启动他的就业快车！

针对他的简历，四位招聘者踊跃发表了自己的看法。他们一致的意见是：这个男生不会写简历、至少，他不会投简历——他的简历虽然做得漂亮，甚至还有彩色照片 和彩色信头，但对于在座的四家企业，没有给与任何针对性内容，没有任何个性化称呼，只是一份投给天下所有企业都不会错——也没有用——的公式性简历。他们 说，这种做法叫海投，这是一份“海投”简历，而这个男生，则是一个海投男生！

这种简历，企业平时就不会给与太多注意，而在就业形势严峻的今日，这样做恐怕更难有出头之日了！

嘉宾对海投男生（请允许我姑且称他为“海男”）的求职方式进行了深度分析。大家建议：他必须针对每个企业的具体情况，把自己的简历进行个性化调整，让企业看到，你想进入这家公司工作是认真严肃的，为此做了充分研究，付出了很大努力！

海男求职受挫的原因很多，当然可能有大环境因素。但就他的情况，主要原因，还是在于在简历的制作和投递过程中犯了根本性、常识性错误。这里我提出三点和大家分享：

         1.    海 男不该海投简历，而应该根据每一个不同企业，制作最适合这个企业的求职材料。把你自己对这个企业和这份工作的特别心得写进去，这样就能极大提高命中率。他 应该把每一次投递过程，当作一次求爱过程：你不会给你心爱的人一份没头没脑的求爱信，你也不该给你心爱的企业一份千篇一律的求职信。具体说，你应该在简历 和求职信上，根据你对这个企业历史和现状的研究，提出你“为什么”要选择这家企业、而这家企业又为什么“必须”选择你的理由。有人可能觉得这样做非常麻 烦，但海投带来的求职挫折更麻烦，甚至是苦难。这是求职的基本规律，基本常识。海男这样“优秀”大学的优秀学生竟连这一点都不明白，中国大学教育的职业辅 导是多么差，可想而知。缺乏必要的职业意识和求职技能，是大学生就业难的主观因素，这是我本世纪以来一直不变的呼吁。

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由于学生的书写能力不是很好，学校在教会学生如何写论文这方面也没让学生们明白。

现在学生写论文口语太严重了，看着像是在写个人博客,论文里经常是:

对于这个问题我很头疼

我觉得…..

心烦…

等等这样很不应该出现的词汇，语句，我从期刊网站下载了几篇专业学术论文，虽然很短，但是格式和语言都很正规，提供学生参考。

下载

 毕设答辩PPT及系统截图:

专科毕设获得优秀论文的学生，我们的学生。

本科毕设答辩前老师在给学生做预答辩

2008年本科和专科的毕设都结束了，学生们都参与了答辩，专科成绩已经出来了效果还不错，本科的结果还在等待。

最近会陆续发布一些优秀的毕设课题PPT。

答辩PPT及系统截图:

2008年3月27日，志愿者再次来到北京城市学院 软件学部为软件专业的同学介绍open source领域相关技术，并且重点介绍了Python,PHP两种编程语言。

在讲座中我们向同学介绍Open Source领域的技术在国际、国内的地位，发展情况，特别介绍了Python、PHP在国际中的地位、使用情况，在国内的应用领域，使用这种技术的主要公司，就业情况。

这次活动在同学间反响很大，通过我们的介绍让同学们了解到计算机编程世界不只有C、JAVA和.NET,有更多的选择可以让他们去尝试，他们在学习C、JAVA等计算机语言时遇到很多困难，这些问题是他们这个知识层次所不能理解的，当他们知道Python发明的初衷就是为了教学，写PHP程序的时候是那么简单，他们对学习计算机编程又有了信心！

这次讲座的主要目的是为了向同学们介绍更多的计算机编程语言，让使同学们在学习计算机编程语言时有更多的选择，可以从简单入手，通过编程产生学习的兴趣。 我们在不久会与北京城市学院 软件学部的老师们一起合作开展关于Python、PHP的兴趣小组，通过技术交流、做实战项目来达到培养学生编程兴趣，提高计算机技术。

宣传展板:

到场同学:

讲座:

志愿者:清风

与同学互动：